El pasado 9 de febrero del corriente, el club anunciaba en sus redes sociales su "alianza" con "Global Fan", una plataforma digital que llegó para hacerse cargo del manejo integral de sus socios, en reemplazo de la rudimentaria pero eficaz Sedelab, para el pago remoto de cuota social, asociarse de manera online y hasta comprar entradas para los partidos del Gallo, como único medio reconocido, sistema que además se mostraba como segura y moderna, al tener que revalidar los datos en la app, mediante un registro biométrico avalado por el RENAPER (Registro Nacional de la Personas).
Hasta ahí, todo fenómeno. Peeerooo... (En Morón siempre existe en "pero").
Tras un período de "gracia", determinado por la comisión directiva, para que los socios en mora se pusieran al día, antes de la entrada en vigor del nuevo sistema, que se extendió entre noviembre de 2025 y enero del presente, todos los socios debieron aprender en tiempo récord, este novedoso sistema para poder ingresar al Nuevo Francisco Urbano, mientras que quienes no lo hicieron porque no pudieron o se olvidaron, se expusieron a perder toda su antigüedad societaria, obligándolos a reempradronarse y comenzar de cero como socios, cuando antes, con el viejo sistema, el más "artesanal", uno podía acercarse a la sede y ponerse al día paulatinamente, con un plan de pagos, que implicaba el pago de dos cuotas mensuales, la actual y una antigua, hasta cancelar el total de lo adeudado, sin perder ningún derecho adquirido en tantos años de pago de cuota social.
Con el paso de los días y el inicio del torneo, los problemas del moderno nuevo sistema se hicieron cada vez más evidentes, dejando a muchos socios fuera del mismo, por ejemplo, con la desaparición abrupta de los cobradores a domicilio.
Pero dichos "inconvenientes" operativos no terminan allí: en el novel sistema de gestión de socios no aparecía el pago con tarjetas y con ellas, los habituales abonados al débito automático y por si fuera poco, tampoco los planes de pago vigentes ni los descuentos por grupo familiar.
Al parecer, no todo es responsabilidad de una plataforma que venía a aportar soluciones y hasta el momento, lo que generó son problemas y "dolores de cabeza", sino que también desde el club, digamos que no "colaboraron" demasiado para su exitosa puesta en funciones: en lugar de realizar un back up completo de la información de la masa societaria y entregársela a la empresa en cuestión, se le fueron dando "partes" parciales, vía WhatsApp.
En concreto, qué perjuicio generó esto?, que socios con deuda hasta el cambio de sistema, hoy figuren activos y al día, dependiendo de la buen voluntad de los mismos, reconocer lo adeudado, más allá del estado de cuenta que arroje la nueva plataforma.
Al mismo tiempo, en semejante "zafarrancho" de datos mal consignados y confundidos, más de un socio que se asoció por primera vez o se reempradonó con el nuevo sistema, para poder seguir asistiendo a la cancha, pese a perder sus derechos societarios adquiridos, se toparon que al completar el formulario, con el número de socio que le asignaba la plataforma, aparecían los datos de otra persona, lo que lleva a pensar que podrían haberse generado números de socios "clonados" o "mellizos", de ser así, estamos seguros que por impericia y de ninguna manera adrede.
Lo peor de todo (sí, porque hay más), es que entre los socios con débito automático que tienen problemas para abonar con dicho método, los que desaparecieron del sistema por no ponerse al día antes del cambio y aquellos que tenían deuda y la plataforma "gentilmente" se las borró, el perjuicio económico mensual para las tesorería del club, ronda entre los 50 y 60 millones de pesos, algo que ya ha traído consecuencias, con el atraso en el pago de los sueldos a los empleados, profes de inferiores y también, en parte, al plantel profesional.
Y para colmo, de hallarse una solución, esta demandaría no menos de dos o tres meses, así que la pérdida en el ingreso mensual por cuota societaria, resultaría aún más onerosa.
Dicen que a esta plataforma, originaria de Mendoza, la acercaron al club, un ex presidente con historia en generar perjuicios económicos y un socio colaborador y referencia permanente en cuestiones jurídica, que ni siquiera es abogado.
"Global Fan" (antes denominada "Acces Fan") es una "startup", es decir, algo menos que una empresa, en términos de solidez y permanencia en el tiempo, que se creó durante la pandemia de 2020, en Las Heras, Mendoza, a pedido de Godoy Cruz, para la gestión integral del "Tombino", en tiempos de crisis y drástica reducción de ingresos, en particular, los societarios.
Su CEO es Mariano Ardito, emprendedor tecnológico y especialista en "ecosistemas digitales" (como les gusta decir a los "tecnólogos"), con fuertes lazos tanto en el fútbol, como con la política partidaria.
Monotributista categoría "E", Ardito y su startup (de menos estabilidad que una "empresa") comenzaron con casi una "prueba piloto" en Deportivo Maipú, pero su ingreso al fútbol grande de AFA se dio hace tan sólo un año, a partir de su "alianza" con Independiente Rivadavia, también de Mendoza.
A partir de allí, "Global Fan" aparecería vinculado siempre a clubes afines a la conducción de AFA, como Defensa y Justicia, Banfield, Los Andes, Patronato o Barracas Central, entre otros, aunque los contactos de Ardito se extienden mucho más allá del fútbol, por ejemplo, en su vinculación con el gobierno provincial de Mendoza y su gobernador, el radical "con peluca" Alfredo Cornejo, para quien atiende las redes sociales de la provincia del "sol y el bien vino".
Reconocido consultor, especializado en marketing político, comunicación estratégica y análisis de datos, Mariano Ardito trabajó en diversas y recientes campañas políticas, para Rolando Figueroa en Neuquén (actual gobernador) y fundamentalmente, para Patricia Bullrich, primero y luego para el presidente Javier Milei, en el balotaje presidencial de 2023.
Eso sí, en Uruguay no tienen un gran recuerdo de Ardito y sus prácticas comunicacionales: resulta que durante la campaña presidencial de 2024, Andrés Ojeda, candidato del Partido Colorado acusó a su par del Frente Amplio, Yamandú Orsi, de emprender una "campaña sucia" en su contra, a través de "fakes news" promovidas por la agencia que manejaba la campaña y publicidad del contendiente "frenteamplista" (a la postre, el ganador y actual presidente de los uruguayos): la consultora mendocina "Quard SAS", cuyo director era Mariano Ardito, el mismo CEO y propietario de "Global Fan".
Volvé Sedelab... Te perdonamos.
@elgallogustavo.






